الحلول وكالات الأسفار

اجمع طلباتك وعملاءك ووثائقهم وتابع كل رحلة.

يرافق VIA ERP الوكالة من أول طلب حتى عودة العميل: ملف المسافر ووثائقه وآجالها، والعرض، والفاتورة، والمتابعات. نظام لإدارة العملاء مُعدّ للسفر، وليس محرك حجز.

  • عرض مع خبير
  • تجربة مجانية لمدة 14 يوماً على النسخة السحابية
  • إلغاء في أي وقت

مسار طلب سفر

  1. الطلبالوجهة والتواريخ والمسافرون متاح
  2. التأهيلالمرحلة واستبيان الاحتياجات متاح
  3. العرضعرض سعر PDF ونسخ وبدائل متاح
  4. الوثائقجواز السفر والتأشيرة والتأمين تجريبي — يفعّله المسؤول
  5. التأكيدطلبية وفاتورة دون إعادة إدخال متاح
  6. متابعة العميلتذكيرات قبل الرحلة وبعدها متاح

مخطط للمسار، وليس لقطة شاشة.

مسار بسيط، من الطلب إلى متابعة العميل

ست مراحل، لكل منها حالتها الفعلية اليوم.

  1. الطلب

    يُسجَّل الطلب كعميل محتمل مع معلومات الرحلة.

    متاح
  2. التأهيل

    مراحل المسار؛ استبيان الاحتياجات تجريبي.

    متاح
  3. العرض

    عرض سعر PDF ونسخ. البدائل الاختيارية تجريبية.

    متاح
  4. الوثائق

    وثائق المسافر وتذكيرات الآجال.

    تجريبي — يفعّله المسؤول
  5. التأكيد

    يتحول العرض المقبول إلى طلبية وفاتورة.

    متاح
  6. متابعة العميل

    أنشطة وتذكيرات قبل الرحلة وأثناءها وبعدها.

    متاح

ما الذي يهمك؟

اختر موضوعاً أو عدة مواضيع أو الكل. تنتقل الأقسام المطابقة إلى الأعلى.

كل المواضيع معروضة.

كيف تُقرأ الشارات
متاح
قابل للاستخدام اليوم. إذا رافقته شارة باقة (Business+ أو Professional+) فأنت تحتاج تلك الباقة؛ ودون شارة تشمله كل الباقات منذ Starter.
تجريبي — يفعّله المسؤول
مُسلَّم لكنه معطل افتراضياً: يفعّله مسؤول مساحتك بنفسه من التطبيقات والميزات. قد تتغير شروط باقة النسخة التجريبية.
قريباً
غير قابل للاستخدام بعد. لا يُباع في أي باقة اليوم.

العملاء والمسافرون والعلاقات بينهم

عائلة أو مجموعة أو شركة ترسل موظفيها: من يدفع ليس دائماً من يسافر.

  • الطلبات والفرص حسب المرحلة متاح

    المسار في قائمة ولوحة كانبان، مع المبلغ والمسؤول والإجراء التالي.

  • الأنشطة والتذكيرات والتقويم متاح

    مكالمات ومواعيد ومتابعات مؤرخة، مع تذكير قبل موعدها.

  • العلاقات بين جهات الاتصال تجريبي — يفعّله المسؤول

    الدافع والمسافرون وممثل الشركة العميلة والشريك المحلي: لكل علاقة دور وعكسه.

  • الحقول المخصصة تجريبي — يفعّله المسؤول

    الوجهة والتواريخ وعدد المسافرين والتفضيلات: على العميل المحتمل والفرصة وجهة الاتصال، وقابلة للتصفية في القوائم.

  • لوحات المبيعات متاح

    المسار وتحويل العملاء المحتملين ونشاط الفريق في اللوحات المدمجة.

وثائق المسافرين وآجالها

تجريبي — يفعّله المسؤول

جواز سفر ينتهي قبل العودة، تأشيرة يجب تجديدها: الأجل على البطاقة، والتذكير يُرسل تلقائياً.

  • أنواع وثائق قابلة للضبط

    جواز السفر والتأشيرة وتأمين السفر والترخيص الإلكتروني: تحدد الأنواع وقواعدها.

  • تاريخ انتهاء على كل وثيقة

    مرتبطة ببطاقة المسافر، مع سجل لكل وثائق الوكالة.

  • تذكيرات قبل الأجل وعنده

    داخل التطبيق وبالبريد الإلكتروني كل صباح، لما يقترب من الانتهاء.

ما تحتاجه: وظيفة تجريبية في كل الباقات، تُفعَّل من التطبيقات والميزات. ترتبط الوثائق بالمسافر (جهة الاتصال)، وليس بالفرصة بعد.

قوائم التحقق والاستبيانات

تجريبي — يفعّله المسؤول

مستوى الخدمة نفسه في كل ملف، أياً كان المستشار.

  • استبيان الاحتياجات

    الميزانية ونمط السفر والقيود: نعم/لا، اختيار، رقم، تاريخ أو نص حر، يُملأ على الفرصة.

  • قائمة تحقق لكل نوع رحلة

    أقسام وأسئلة إلزامية ونماذج بنسخ: قائمة الجولة ليست قائمة الإقامة.

  • تصدير PDF

    تُصدَّر قائمة التحقق المكتملة بصيغة PDF للملف.

ما تحتاجه: وظيفة تجريبية في كل الباقات، تُفعَّل من التطبيقات والميزات.

عروض الرحلات

العرض هو عرض سعر في VIA ERP: كل خدمة سطر، ولا يُعاد إدخال شيء بعد ذلك.

  • عروض أسعار PDF بنسخ متعددة متاح

    عدة نسخ من العرض نفسه، مع خصومات وضرائب لكل سطر.

  • بدائل اختيارية تجريبي — يفعّله المسؤول

    فندقان أو خياران للرحلات الجانبية يختار العميل بينهما؛ يبقى هامش كل سطر ظاهراً داخلياً.

  • التحويل إلى طلبية أو فاتورة متاح

    يتحول العرض المقبول إلى طلبية ثم فاتورة، كلياً أو جزئياً.

الفوترة ومتابعة الدفعات

تنطلق الفاتورة من عرض السعر المقبول، وترى ما بقي للتحصيل.

  • الفواتير والإشعارات الدائنة متاح

    ترقيم لكل شركة، والأداء على القيمة المضافة التونسي والطابع الجبائي.

  • الدفعات متاح

    الدفعات المسجلة على الفاتورة وما بقي مستحقاً.

  • محاسبة متصلة متاح Business+

    تغذي الفواتير المحاسبة دون إعادة إدخال.

الطلبات الواردة

اليوم تُدخل الوكالة الطلب أو تستورده. الالتقاط الآلي من قنواتك غير مفتوح بعد.

  • طلبات مُدخلة أو مستوردة متاح

    بطاقة عميل محتمل بالمصدر وبيانات الاتصال والمسؤول.

  • نموذج طلب على موقعك قريباً

    نموذج ينشئ الطلب مباشرة.

  • إعلانات Facebook / Instagram قريباً

    الطلبات الواردة من إعلانات Meta.

  • WhatsApp Business قريباً

    المحادثات الواردة مرتبطة بالعميل.

وظائف مصممة لوكالات الأسفار

اللبنات التي تستخدمها الوكالة، مع باقة أو حالة كل منها.

العملاء والمسافرون
الأنشطة والتذكيرات
الوثائق والآجال تجريبي — يفعّله المسؤول
قوائم التحقق والاستبيانات تجريبي — يفعّله المسؤول
الحقول المخصصة تجريبي — يفعّله المسؤول
العلاقات بين جهات الاتصال تجريبي — يفعّله المسؤول
المبيعات والعروض التقارير واللوحات الفوترة
التقاط الطلبات قريباً

ما لا يفعله VIA ERP

يدير VIA ERP العلاقة مع العميل والملف؛ ولا يحجز شيئاً نيابة عنك.

  • لا محرك حجز

    لا GDS ولا إصدار تذاكر ولا إدارة PNR. يتم الحجز في أدوات مورديك.

  • لا مخزون فندقي مباشر

    لا توفر مباشر ولا مدير قنوات ولا ربط بمنصات الحجز الإلكتروني.

  • لا وثائق على الفرصة

    ترتبط الوثائق ذات الآجال بالمسافر، وليس بالفرصة بعد.

  • لا فضاء عميل على الإنترنت

    بوابة العملاء على خارطة الطريق: لا يطّلع العميل على ملفه بنفسه بعد.

ما تحتاجه في باقتك

إدارة العملاء والأنشطة والتذكيرات وعروض الأسعار والفوترة واللوحات المدمجة متاحة منذ باقة Starter.

الوثائق ذات الآجال وقوائم التحقق والاستبيانات والعلاقات بين جهات الاتصال والحقول المخصصة وبدائل عروض الأسعار تجريبية: في كل الباقات، معطلة افتراضياً ويفعّلها المسؤول. شروط باقاتها لم تُحدَّد بعد.

تتطلب المحاسبة وتعدد الشركات باقة Business. الالتقاط الآلي للطلبات (نموذج الموقع، Meta، WhatsApp) غير مفتوح بعد.

هل أنت مستعد للارتقاء بوكالة أسفارك؟

أرنا ملفاً نموذجياً — عائلة أو مجموعة أو رحلة عمل — وينطلق العرض من هناك.

تحدث مع خبير VIA ERP

املأ النموذج وسيتواصل معك خبير خلال 24 ساعة.