Pilotez votre activité solaire de bout en bout, du prospect à la maintenance.

Le pipeline commercial, les relances et l’historique au même endroit, dès l’offre la moins chère.

• Pipeline en liste et en kanban Disponible

  Prospects et opportunités par étape, avec montant et responsable.

• Activités, rappels et calendrier Disponible

  Appels, rendez-vous et tâches datés, avec rappel avant l’échéance.

• Scoring des prospects Disponible Business+

  Des règles que vous définissez classent les prospects à rappeler en premier.

• Relations entre contacts Bêta — activable par l’administrateur

  Le client final, son installateur partenaire, le propriétaire du toit, le fournisseur : chaque lien a un rôle.

• Champs personnalisés Bêta — activable par l’administrateur

  Puissance visée, type de toiture, raccordement : les champs que votre métier demande, sur le prospect, l’opportunité et le projet.

Le module terrain donne au technicien sa journée et enregistre ce qui s’est passé sur place.

• Ma journée et visites planifiées Disponible Business+

  La liste des visites du technicien, avec arrivée et départ pointés sur place.

• Sites clients Bêta — activable par l’administrateur

  L’adresse d’installation distincte du siège du client, rattachée à ses équipements.

• Carte des visites et des sites Bêta — activable par l’administrateur

  Fond de carte de la Tunisie hébergé par VIA. Les repères se placent à la main : pas de recherche d’adresse.

• Checklist de visite Bêta — activable par l’administrateur

  Un modèle de questions (oui/non, choix, nombre, date, texte) rempli sur la fiche et exportable en PDF.

Ce qu’il faut : Le module terrain demande l’offre Business et s’active par un administrateur. Sites, carte et checklists sont en bêta, à activer dans Applications & fonctionnalités.

Le devis se fait dans VIA ERP et ne se ressaisit jamais ensuite.

• Devis en PDF, avec versions Disponible

  Remises et taxes par ligne, plusieurs versions d’un même devis.

• Conversion en commande ou en facture Disponible

  Totale ou partielle, sans ressaisir une ligne.

• Options au choix et marge par ligne Bêta — activable par l’administrateur

  Proposez deux onduleurs au choix ou une batterie en option ; le coût et la marge de chaque ligne restent visibles en interne. La configuration acceptée est figée sur la commande.

• Approbation des commandes et des factures Disponible Professional+

  Un circuit de validation avant l’envoi d’une commande ou d’une facture. Les devis ne passent pas par ce circuit.

Le devis gagné devient un projet. VIA ERP n’est pas un outil de conception photovoltaïque : il organise le chantier, pas le calepinage.

• Phases, tâches et jalons Disponible Business+

  Un modèle de projet par type d’installation, réutilisé d’un chantier à l’autre.

• Heures saisies et validées Disponible Business+

  Les heures des équipes, facturables ou non, avec un circuit d’approbation.

• Budget du chantier Disponible Business+

  Des lignes de budget par catégorie sur la fiche du projet.

• Rentabilité réelle du chantier Bêta — activable par l’administrateur Business+

  Coût estimé, engagé et réel, chiffre facturé et marge. Le coût réel vient des écritures comptables, pas d’un champ saisi.

Ce que vous avez posé reste suivi : l’équipement, sa garantie, chaque intervention et ce qu’elle a coûté.

• Tickets de SAV

  La demande du client, qui devient un devis ou une intervention.

• Équipements installés

  Panneaux, onduleurs, batteries : numéro de série, site, date de fin de garantie.

• Interventions

  Pièces, main-d’œuvre, coût, couverture (garantie, facturable ou non) et facturation.

• Planning des techniciens

  Affectation et replanification des interventions.

• Maintenance préventive

  Des plans qui génèrent les visites d’entretien à venir.

• Checklist d’intervention

  Les contrôles à faire sur place, remplis sur l’intervention et exportables en PDF.

Ce qu’il faut : Le module SAV & maintenance est en bêta : un administrateur l’active dans Applications & fonctionnalités. Les conditions d’offre de la bêta ne sont pas encore fixées.

Les pièces qui ont une date de fin, et les contrôles qui doivent être faits de la même façon à chaque fois.

• Documents avec date d’expiration

  Attestations, assurances, certificats : rattachés au contact, à l’équipement, au site, au projet ou à l’intervention.

• Rappels avant l’échéance

  Un rappel dans l’application et par e-mail avant et à la date d’expiration.

• Checklists et questionnaires

  Modèles versionnés avec sections et questions obligatoires, sur l’opportunité, le projet, l’intervention ou le site. Export PDF.

Ce qu’il faut : Ces trois fonctions sont en bêta, sur toutes les offres, à activer dans Applications & fonctionnalités.

Aujourd’hui, un prospect entre dans VIA ERP saisi par votre équipe ou importé. La captation automatique depuis vos canaux est prête côté produit mais pas encore ouverte à la vente.

• Prospects saisis ou importés Disponible

  Fiche prospect avec origine, coordonnées et responsable. Import depuis un tableur.

• Formulaires de votre site web Bientôt

  Un formulaire hébergé ou intégré qui crée le prospect directement.

• Boîte de réception des demandes Bientôt

  Toutes les demandes entrantes au même endroit, avec règles d’attribution.

• Facebook / Instagram Lead Ads Bientôt

  Les prospects de vos publicités Meta, sans copier-coller.

• WhatsApp Business Bientôt

  Les conversations entrantes rattachées au prospect.